Отзывы, новый формат

в "мои покупки" - "Раздачи" Вы можете оценить товары и работу организатора.

Заходим в раздачи

Оценить предложим только те товары, что получены в раздаче. 



Если товар был заказан, но не пришел, то его нельзя оценить.

• Пишем отзыв
• Оцениваем товар
• Крепим фотографии

Только при первом написании отзыва по этому товару мы начисляем бонусы за товары с фото. При редактировании отзыва бонусы уже начислены не будут.

Можно оценивать не все товары сразу, а оставлять некоторые на потом.

Как писать полезные отзывы

Ваши отзывы помогают другим участникам увидеть товар до покупки: оценить цвет, размер, качество, понять, соответствует ли он ожиданиям. Чем подробнее и честнее отзыв, тем проще другим сделать правильный выбор. Вот несколько простых правил, которые сделают ваши отзывы максимально полезными:

Текст

• Пишите развёрнуто. Не ограничивайтесь «нормально» или «ок». Расскажите о качестве материалов, соответствии размеру, удобстве, впечатлениях в деле. Это помогает тем, кто выбирает.

• Будьте честны. Если что-то не понравилось, аргументируйте. Конструктивная критика ценнее, чем просто «ужас» или "супер".

Отзывы с фото помогают участникам делать верный выбор. Именно поэтому, если вы напишите текстовый отзыв, но забудете прикрепить фото, то мы напомним Вам!

Фото

• Каждый товар - на отдельном фото. Не снимайте несколько позиций вместе. Так и детали видны лучше, и другим проще ориентироваться.

• Снимайте при хорошем освещении. Качественное фото показывает реальный цвет, фактуру, мелкие нюансы. Размытые или тёмные снимки малоинформативны.

• Фото должно быть реальным. Не используйте картинки из интернета и не берите чужие снимки. Задача — показать товар таким, какой он есть.

• Не повторяйте одно фото для разных отзывов. Даже если товары похожи, для каждого стоит сделать отдельный снимок.

• Фотография должна быть по существу. На снимке — именно товар, а не просто надпись «спасибо», рука, закрывающая предмет, или посторонние объекты. Такие фото не несут пользы и могут быть удалены модераторами.

Важно! Если товар не пришёл
Иногда случается, что заказ был оформлен, но по каким-то причинам не пришёл (отказ поставщика, брак и т.п.). В истории покупок такой заказ может отображаться, но оценивать товар в этом случае не нужно. Пожалуйста, не ставьте низкую оценку товару с комментарием «не пришёл» — это не отражает реальные свойства товара и вводит других участников в заблуждение. Если вы столкнулись с такой ситуацией, лучше обратиться к организатору или в поддержку — они помогут разобраться.

Модераторы периодически проверяют отзывы. Если вы нарушаете правила, отзыв может быть отредактирован или скрыт. Мы это делаем это для того, чтобы от ваших отзывов была реальная помощь другим участникам!

Кстати, за качественные фото‑отзывы на fedsp начисляются бонусы. Подробнее в статье «Бонусная система на fedsp: копим и тратим с умом».

Далее оцениваем именно работу организатора, не товары!

Мы заработали 5 бонусов за каждый отзыв с фото!

Проверить баланс бонусов всегда можно в своем профиле.

Если мы решим продолжить оценивать товары по этой раздаче, то это всегда можно сделать из истории покупок, для удобства применив фильтр “нет отзыва”.

Можно оценить/поменять оценку на сам товар, а можно оценить/поменять оценку на работу организатора по ведению закупки.

И еще одна новинка, которую мы давно ждали…

Отзывы на все товары в закупке

Наконец-то есть возможность посмотреть отзывы на все товары закупки разом.

Переходим на страницу закупки (можно из товара)

Ниже всех коллекций на странице закупки есть раздел отзывов по закупке

Как и всегда, отзывы можно фильтровать по оценке, по наличию фото, по дате написания.
Есть только одно ограничение: оценку по товарам выводим за все время, но сами отзывы на этой странице показываем только за последние 3 месяца.
В карточках товаров показываем все отзывы без ограничений по сроку давности и даже более того: подтягиваем отзывы на этот же товар из закупок других организаторов, если такие есть.

Желаем вам удачных покупок и ждём ваших отзывов!