Авторизация

Во-первых, давайте знакомиться!

Если вы ещё не авторизованы, то авторизуйтесь на сайте fedsp.com. Нажимаем «Вход» сверху справа.

Выбираем способ авторизации

Выбирайте всегда один и тот же способ авторизации! Если первый раз вы вошли через Вконтакте, то и далее всегда авторизуйтесь через него же. Другой способ авторизации (например, через NN.ru) создаст новый отдельный аккаунт, не связанный с первым.

Если вы выбираете Вконтакте, то наш бот будет сам писать вам обо всех этапах закупки в чат в Вконтакте.

Если РАНЕЕ вы уже авторизовывались на fedsp, и у вас были заполнены телефон и почта, то теперь у вас есть возможность входить на сайт используя номер телефона и почту. Код в любом случае придёт на почту. Он одноразовый и действует 20 минут.

Самое главное

Когда вы делаете заказ, то берёте на себя обязательство оплатить его (в указанные организатором сроки). Оплачивать заказ нужно только когда вам придёт оповещение о сборе денег. Это может быть через день, а может и через месяц после заказа, зависит от условий закупки. Если вы не выполняете условия оплаты, то получите штраф балл (ШБ) и больше не сможете заказывать товары на Совместной Покупке по выгодным ценам.

Перед заказом внимательно ознакомьтесь со всеми параметрами закупки

• дата стопа;
• ориентировочная дата поставки (раздачи);
• возможные адреса и способы получения заказа;
• гарантирует ли организатор цвет товара;
• возможна ли замена брака;
• иные условия, прописанные в «Условиях закупки»;
• если указана «предоплата», значит оплачиваем заказ заранее (целиком), если «постоплата» — то платить будем уже на этапе раздач. ВАЖНО: с новичков (до 3-х забранных раздач) организатор может попросить внести аванс как гарант полного выкупа заказа;
• размер оргсбора (предоплата — до 16% или постоплата — до 22%): это процент, который прибавляем к оптовой цене, размер вознаграждения организатора за его работу и на покрытие расходов по организации закупки.

От заказа до получения

Заказ

Для заказа необходимо указать свой номер телефона и тот ЦР или ПВЗ, в котором по умолчанию вы будете забирать заказы. Обратите внимание: не во всех ЦР и ПВЗ есть возможность получения заказов, требующих особых условий хранения (например, холодильники или морозилки), и не во всех ЦР и ПВЗ есть возможность получить крупногабаритные заказы. Ограничения по доставке через 5 POST и Яндекса указаны в статьях. Дополнительно вы оплачиваете выдачу заказа в ЦР или услуги сторонней службы доставки.

Стоп

Как только организатор объявит стоп сбора заказов, блок вашего заказа переходит из Заказано в Ожидаем.

С этого момента внести изменения в заказ нельзя: организатор передал все заказы поставщику. Ждём следующего этапа закупки. Информация по заказу останется в разделе Ожидаем до того, как вы получите заказ и оцените работу орга.

Если же собрать закупку не получилось — не набрали минималку или иная причина, — то закупка срывается, а заказы сразу уходят в Историю заказов с пометкой "не получено". Если организатор удаляет заказ, то он пропадает из кабинета.

Сверка

Не обязательный этап. Используется не во всех закупках. Если у организатора есть возможность в течение нескольких дней после стопа сообщить участникам, все ли их заказы есть у поставщика, то он публикует эту информацию. Таким образом, вы заранее знаете, есть ли товар в наличии у поставщика, а порой есть время даже на то, чтобы оставить дозаказ — указать замену. Отказываться от заказа, который есть в наличии у поставщика, или изменять его на этапе Сверки нельзя.

Предоплата

Закупка может быть по предоплате либо по постоплате (см. словарь терминов). Если орг указал предоплату, значит этот этап будет; если постоплату — этот этап пропускается. Если появился блок Предоплаты, нужно как можно оперативнее оплатить заказ, чтобы не подвести остальных участников закупки. Обычно на это даётся 2-3 дня. И обязательно заполните все поля чата об оплате (находится под таблицей с реквизитами), если есть фиолетовая кнопка оплаты через эквайринг, то чат заполняется автоматичеси. Об оплате необходимо отписываться именно в блоке, где организатор выставил вам счёт, не в мессенджер.

Раздача

Когда организатор получил груз и узнал, что ваш заказ пришёл, он сообщает вам об этом появлением блока в Раздачах. Проверяйте сумму «к оплате»:

1. Для пользователей ЦР в Нижегородской области: если у вас менее 100 руб к оплате, эти деньги можно отдать прямо в ЦР (возможность доплаты можно уточнить заранее).
2. Для участников, которые получают заказы в ПВЗ партнёрских служб доставки: необходимо оплатить заказ полностью, чтобы «к оплате» стоял ноль. Далее вам останется только в самом ПВЗ оплатить доставку. Стоимость товара оплачивается организатору, а стоимость доставки оплачивается в ПВЗ при получении.

Обязательно заполняйте чат об оплате по реквизитам платежа, чтобы организатор мог проверить поступление платежа. Кто оплачивает через эквайринг, у тех чат заполняется автоматически.

Получение

Всё о получении заказа.

Оценка организатора

В блоке раздач оцените работу организатора. Не товары, а именно организацию и проведение закупки.

Отзыв

Особенность отзывов на fedsp: их могут писать только те, кто уже получил заказ в ЦР или партнёрском ПВЗ. Только реальная информация от реальных покупателей. Помогите другим с выбором и расскажите, что думаете о своём приобретении именно вы.

О Центрах Раздач и партнёрских службах доставки

• Полный список центров раздач (ЦР), а также ПВЗ партнёрских служб доставки. Тарифы ЦР (в т.ч. за выдачу крупногабарита и растений).
• Крупногабарит — этот термин актуален только для Нижнего Новгорода: крупногабаритными считаются заказы, вес которых более 5 кг, либо одна из сторон более 50 см, либо если посылку нельзя штабелировать на полке.
• Для областных ЦР Нижегородской области ограничения по заказам указаны в описании каждого ЦР.
• Все доступные способы получения заказа указаны на странице товара — проверяйте, есть ли удобные вам. Если нужный вам ПВЗ недоступен в закупке, можете уточнить у Организатора, есть ли возможность его подключить.
• Максимум заказов из одной закупки. Если заказываете несколько товаров, объединённых одной закупкой, то в «Моих покупках» они будут объединены одним блоком. За выдачу таких товаров в ЦР берётся сумма, как за один заказ. Аналогично считается доставка до партнёрских ПВЗ: не важно количество позиций в посылке, важен только её вес. По умолчанию мы показываем вам сумму доставки за стандартную посылку. Итоговая сумма может измениться в зависимости от веса, габаритов и объявленной стоимости посылки.

Почему у нас выгодно?

Совместные покупки (СП) — это масштабное явление, ставшее очень популярным в последнее время. Суть в том, что ответственные и инициативные люди, организаторы, находят интересных поставщиков и предлагают участникам набрать у них заказ (коллективно) для получения оптовых цен и скидок.

Организатор принимает заказ, оплату, ведёт все переговоры с поставщиками и транспортными компаниями, не нагружая лишними подробностями участников закупки. Участник же в свою очередь только выбирает, оплачивает и получает рядом с домом (через ЦР) свой заказ.

СП требует немного терпения, так как не всегда этот процесс быстрый, может занять даже месяц, но в итоге:

• экономите деньги: разница в ценах порой поражает (в разы!);
• экономите время: не надо ходить по бесконечным ТЦ, стоять в пробках и так далее. Даже сидя в маршрутке по пути на работу можно выбрать подарок детям или наряд себе, присмотреть закупку по рыбалке и туризму для мужа;
• выбираете не из остатков в магазине, а из полного ассортимента поставщика: цвета, размеры, фасоны — всё, что есть у производителей и оптовиков, доступно к выбору;
• у нас только реальные отзывы от реальных покупателей;
• в закупках могут быть представлены бренды, чьи товары вовсе не продаются в магазинах вашего города, либо их сложно найти.

Не всегда выгода покупки именно в цене, поэтому у нас есть 3 категории товаров

СП-цены

Цены ниже розницы.

СП-Распродажа

Скидка от оптовых цен не менее 25%.

Выгодно

Цены на такие товары чуть ниже розничных, но зато представлен полный ассортимент поставщика, какого не найти в магазинах, или же этого бренда в принципе нет в городе, либо доставка его товаров очень дорогая.

Розница

Эти товары соответствуют обычным розничным предложениям; разница в том, что получить сможете их в привычном ПВЗ (ЦР).