Форумчанам с сайта nn.ru: про авторизацию и аккаунты

Бывает такое, что слетает авторизация на нн.ру, и не подходит пароль, тогда теряется доступ к аккаунту для СП. Что же делать?

1 ВАРИАНТ. ВОЙДЕМ В СВОЙ АККАУНТ БЕЗ ПОМОЩИ ННРУ

Во-первых, на fedsp.com можно авторизоваться в своем кабинете (где все текущие и завершенные заказы), даже если слетела авторизация на ннру. Но без доступа на форум, авторизуемся в привычном аккаунте только на fedsp.com.
Это очень просто и быстро, гораздо дольше было написать об этом!

Для этого воспользуемся почтой и телефоном, ранее введенными в профиле на fedsp.

1 шаг: На fedsp.com нажимите кнопку “Вход”

2 шаг: Введите телефон или почту, которые ранее указаны в профиле fedsp или в "скрытые персональные данные")

введите почту, указанную ранее в профиле аккаунта

3 шаг: Нажмите «Получить код».
Код всегда приходит на почту в течении пары минут* (даже если вводили телефон -в смс уведомленя не направляем).
*Проверьте папку «Спам», если нет во входящих. 

Если у вас несколько аккаунтов участника СП привязаны к данной почте, то будет возможность выбрать, в какой выполнить вход.Можно выбрать, в какой аккаунт выполнить вход

Все, авторизация прошла успешно!

Что может пойти не так?

  1. У вас выходит ошибка при введении номера телефона: "Пользователь не найден. Проверьте правильность ввода данных..."
    значит, в профиле у вас был указан неверный номер телефона. Выберите вход через почту. Очень важно, чтоб ваш номер телефона был актуален 

  2. У вас выходит ошибка при введении адреса e-mail: "Пользователь не найден. Проверьте правильность ввода данных..."
    значит, в профиле у вас была указана другая почта или не указана вовсе. Попробуйте сначала восстановить свой аккаунт на ннру (об этом подробнее далее) и внесите актуальный адрес почты на fedsp, либо обратитесь к модераторам через наш канал в Максе или в telegram.

  3. У вас больше нет доступа к указанной в профиле почте:
    попробуйте сначала восстановить свой аккаунт на ннру (об этом подробнее далее) и внесите актуальный адрес почты на fedsp, либо обратитесь к модераторам через наш канал в Максе или в telegram.

2 ВАРИАНТ. ВОССТАНОВИМ ДОСТУП К АККАУНТУ ННРУ В ПОЛНОЙ МЕРЕ.

Чтоб снова была возможность писать на форуме.
на самом деле лучше сначала выполнить действия, что описаны выше, то есть авторизоваться на fedsp, а уже потом приступить к восстановлению аккаунта на самом форуме.

Пишем письмо на почту техподдержки nn.ru:  help@shkulev.ru

Указываем номер своего портрета и описываем проблему. Далее следуем их инструкциям. Отвечают быстро, решают проблему оперативно, но рабочий день примерно до 15ч по МСК.