Форумчанам с сайта nn.ru: про авторизацию и аккаунты

Бывает такое, что слетает авторизация на нн.ру, и не подходит пароль, тогда теряется доступ к аккаунту для СП. Что же делать?

1 ВАРИАНТ. ВОЙДЕМ В СВОЙ АККАУНТ БЕЗ ПОМОЩИ ННРУ

Во-первых, на fedsp.com можно авторизоваться в своем кабинете (где все текущие и завершенные заказы), даже если слетела авторизация на ннру. Но без доступа на форум, авторизуемся только на fedsp.com.
Это очень просто и быстро, гораздо дольше было написать об этом!

Для этого воспользуемся почтой и телефоном, ранее введенными в профиле на fedsp.

телефон и почта в профиле

1 шаг: нажимаем кнопку “Вход”

выполним Вход

2 шаг: вводим номер телефона, или адрес почты:
КОД ДЛЯ АВТОРИЗАЦИИ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПРИХОДИТ НА ПОЧТУ!

вводим номер телефон или свою почту

Далее нажимаем “получить код”. Если у вас активны несколько адресов почты, то мы даем подсказку, на какую именно отправлен код: первые две буквы и домен почты.

проверяем адрес почты

Код приходит практически моментально.
Если в папке “Входящие” пусто, то проверьте папку “Спам”.

проверьте папку Входящие или папку Спам

3 шаг: вводим полученный код в поле на сайте fedsp.com и нажимаем “Войти”

вводим полученный код и нажимаем “войти”

Если у вас несколько аккаунтов привязаны к данной почте, то будет возможность выбрать, в какой выполнить вход.

Все, авторизация прошла успешно!

Что может пойти не так?

  1. У вас выходит ошибка при введении номера телефона:
    • значит, в профиле у вас был указан неверный номер телефона. Выберите вход через почту. Очень важно, чтоб ваш номер телефона был актуален
  1. У вас выходит ошибка при введении адреса e-mail:
    • значит, в профиле у вас была указана другая почта или не указана вовсе. Попробуйте сначала восстановить свой аккаунт на ннру (об этом подробнее далее) и внесите актуальный адрес почты на fedsp, либо обратитесь к модераторам.
  1. У Вас больше нет доступа к указанной в профиле почте:
    • попробуйте сначала восстановить свой аккаунт на ннру (об этом подробнее далее) и внесите актуальный адрес почты на fedsp, либо обратитесь к модераторам.

2 ВАРИАНТ. ВОССТАНОВИМ ДОСТУП К АККАУНТУ ННРУ В ПОЛНОЙ МЕРЕ.

Чтоб снова была возможность писать на форуме.
на самом деле лучше сначала выполнить действия, что описаны выше, то есть авторизоваться на fedsp, а уже потом приступить к восстановлению аккаунта на самом форуме. Пишем письмо на почту техподдержки nn.ru:

**help@sholding.ru.**

Указываем номер своего портрета и описываем проблему. Далее следуем их инструкциям. Отвечают быстро, решают проблему оперативно, но рабочий день примерно до 15ч по МСК.