Форумчанам с сайта nn.ru: про авторизацию и аккаунты
Бывает такое, что слетает авторизация на нн.ру, и не подходит пароль, тогда теряется доступ к аккаунту для СП. Что же делать?
1 ВАРИАНТ. ВОЙДЕМ В СВОЙ АККАУНТ БЕЗ ПОМОЩИ ННРУ
Во-первых, на fedsp.com можно авторизоваться в своем кабинете (где все текущие и завершенные заказы), даже если слетела авторизация на ннру. Но без доступа на форум, авторизуемся только на fedsp.com.
Это очень просто и быстро, гораздо дольше было написать об этом!
Для этого воспользуемся почтой и телефоном, ранее введенными в профиле на fedsp.
1 шаг: нажимаем кнопку “Вход”
2 шаг: вводим номер телефона, или адрес почты:
КОД ДЛЯ АВТОРИЗАЦИИ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПРИХОДИТ НА ПОЧТУ!
Далее нажимаем “получить код”. Если у вас активны несколько адресов почты, то мы даем подсказку, на какую именно отправлен код: первые две буквы и домен почты.
Код приходит практически моментально.
Если в папке “Входящие” пусто, то проверьте папку “Спам”.
3 шаг: вводим полученный код в поле на сайте fedsp.com и нажимаем “Войти”
Если у вас несколько аккаунтов привязаны к данной почте, то будет возможность выбрать, в какой выполнить вход.
Все, авторизация прошла успешно!
Что может пойти не так?
- У вас выходит ошибка при введении номера телефона:
- значит, в профиле у вас был указан неверный номер телефона. Выберите вход через почту. Очень важно, чтоб ваш номер телефона был актуален
- значит, в профиле у вас был указан неверный номер телефона. Выберите вход через почту. Очень важно, чтоб ваш номер телефона был актуален
- У вас выходит ошибка при введении адреса e-mail:
- значит, в профиле у вас была указана другая почта или не указана вовсе. Попробуйте сначала восстановить свой аккаунт на ннру (об этом подробнее далее) и внесите актуальный адрес почты на fedsp, либо обратитесь к модераторам.
- У Вас больше нет доступа к указанной в профиле почте:
- попробуйте сначала восстановить свой аккаунт на ннру (об этом подробнее далее) и внесите актуальный адрес почты на fedsp, либо обратитесь к модераторам.
2 ВАРИАНТ. ВОССТАНОВИМ ДОСТУП К АККАУНТУ ННРУ В ПОЛНОЙ МЕРЕ.
Чтоб снова была возможность писать на форуме.
на самом деле лучше сначала выполнить действия, что описаны выше, то есть авторизоваться на fedsp, а уже потом приступить к восстановлению аккаунта на самом форуме.
Пишем письмо на почту техподдержки nn.ru:
**help@sholding.ru.**
Указываем номер своего портрета и описываем проблему. Далее следуем их инструкциям. Отвечают быстро, решают проблему оперативно, но рабочий день примерно до 15ч по МСК.