Где заберу заказ - знаю заранее!
На fedsp.com появилась новая опция! Выбираем место получения заказа ещё на стадии нажатия на кнопку «заказать»
Раньше место получения подтягивалось из настроек вашего профиля. Теперь вы можете выбрать любой доступный пункт выдачи (наш ЦР или ПВЗ Яндекс/5post) прямо при оформлении заказа, не меняя настройки профиля.
Это особенно удобно, если вы заказываете не себе, а друзьям или родным — сразу указываете удобный для них адрес.
-
В большинство наших Центров Раздач (ЦР) можно заказывать любые товары, включая крупногабарит и замороженные продукты.
-
В ПВЗ Яндекса и 5post, а так же партнерские ПВЗ нельзя заказывать товары, требующие особых условий хранения (заморозка, охлаждение). Также там есть ограничения по весу и габаритам — подробности в отдельных статьях (см. ссылки ниже).
Организатор может полностью запретить Яндекс или 5post в конкретной закупке — тогда эти службы не появятся в списке выбора.
Как это работает
-
При заказе выбираете нужный ЦР или ПВЗ.
-
Проверить свой выбор можно во вкладке «Заказано» или «Ожидаем».
-
Когда организатор получит товар и назначит раздачу, указанный вами пункт подтянется автоматически.
Как изменить место получения для уже оформленного заказа
Изменить адрес можно в разделе "Мои покупки" на fedsp.com.
-
ПОка у заказа сидите значок синего карандаша — он появляется в списке блоков «Ожидаем» или по кнопке «Подробнее» по конкретному заказу.
-
Менять можно с момента заказа до даты формирования документов на отправку. Организатор дает на изменения минимум 2 дня после создания блока раздачи.
После регистрации посылки в службе доставки (Яндекс/5post) изменить адрес уже нельзя. Можно только обновить номер телефона получателя — через «Рада Помочь».
Чем отличаются наши ЦР от ПВЗ Яндекса и 5post
| Наши ЦР (Н.Новгород и область) | Яндекс / 5post (вся Россия) | |
|---|---|---|
| Стоимость доставки | Ниже | Выше |
| Сроки хранения | 6 недель | 7 дней |
| Сроки доставки | Могут быть дольше | Обычно быстрее |
| География | Только Н.Новгород и Нижегородская обл. | Огромная сеть, включая малые населённые пункты |
| Заморозка / крупногабарит | Возможны (см условия конкретного ЦР) | Нет |
Подробнее о службах доставки
-
Как получить посылку (выберите нужную службу)
-
Подробно о 5post (габариты, хранение)
Остались вопросы?
-
«Рада Помочь» в мессенджере на fedsp.com
-
Техподдержка в Telegram
-
Канал в Максе
