Если получилась спорная ситуация
Конечно, приятно, когда летит покупка за покупкой и все гладко и четко, но бывают такие случаи, когда что-то идет не по плану. Итак, куда обращаться, если орг не выполнил свои обязательства в полной мере или возникла спорная ситуация.
Во-первых попытайтесь связаться с орг-ром через мессенджер fedsp. Синие конвертики есть по всему сайту. Именно через мессенджер, а не через чаты об оплате!
- На странице товара ищем кнопочку “Написать оргу”:
Во-вторых, можно написать модераторам
Если с организатором Вы не пришли к соглашению, то из блоков Сверка, Предоплата, Раздача можно оформить жалобу уже модераторам сайта:
Модераторы свяжутся с Вами через мессенджер.
Если Вы уже не находите раздачу или предоплату в соответствующем разделе, но они просто ушли в неактуальные, их легко найти:
Снимайте галочку с “Только актуальные”, и увидите все Сверки/Предоплаты/Раздачи, что у вас были за все время:
Либо можно напрямую заполнить самостоятельно форму-обращение, но тогда важно не ошибиться с ником орга, номером закупки и пр.
Подобные ситуации, когда требуется вмешательство модераторов происходят не часто, но если такое произошло, то не переживайте, мы разберем все вопросы!
И пусть Вам никогда не пригодится эта статья ))
